Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
Die nachfolgenden Dienstleistungs-AGB richten sich überwiegend an Verbraucher im Sinne des BGB, aber auch an Unternehmen. Die Sitzungen und Gruppensitzungen sind für Erwachsene und für Kinder- und Jugendliche in Begleitung befugter Erwachsener.
Die nach Maßgabe dieser AGB vereinbarte Coaching- und Beratungsleistung versteht sich als dienstvertragliche Verpflichtung entsprechend § 611 BGB.
1. Leistungsgegenstand, Umfang der Dienstleistung, kein Anspruch auf Vertragsanbahnung, Nicht-Übertragbarkeit der Leistung, persönliche Leistungspflicht
1.1. Gegenstand der AGB ist die Planung und Durchführung eines persönlichen Coachings und/oder Sonderleistungen als Einzeldienstleistung („Sitzung“) oder Gruppendienstleistung („Gruppensitzung“). Hierunter fallen insbesondere Gespräche und Interventionen zu einer oder mehreren Fragen inkl. Nachbesprechung, mit oder ohne aufbereitete Audiodatei, mit oder ohne Botschaft), im Folgenden unter dem Sammelbegriff „Leistung“ zusammengefasst. Für den Fall eines Präsenzcoachings oder für Gruppensitzungen ist Marc Gräf in der Benennung des Durchführungsortes und Durchführungsraums flexibel. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Raum, lediglich den regionalen Ort der Durchführung.
1.2. Zwischen dem/der KundIn und Marc Gräf werden auf Grundlage einer Auftragserteilung durch den/die KundIn und Auftragsannahme durch Marc Gräf die oben beschriebenen Dienstleistungen in Textform im konkreten Buchungsumfang vereinbart.
1.3. Art und Umfang, Preisgestaltung, sowie weitere Einzelheiten des Leistungsangebotes ergeben sich aus der Beschreibung der jeweiligen Leistung, die online oder als sonstiger Fernabsatz auf der Website von Marc Gräf [www.fuehldichselbst.de] dargestellt sind.
1.4. Werden andere Dienstleistungen als unter 1.1. beschrieben (z. B. Sitzungen mit oder für mehrere Personen etc.) in Anspruch genommen, so werden unter Verwendung dieser AGB als Rechtsrahmen vorab gesonderte Tarife in Textform vereinbart.
1.5. Marc Gräf verpflichtet sich, den/die KundIn im Rahmen der vereinbarten Leistung individuell zu beraten.
1.6. Eine inhaltliche/methodische Anpassung der Leistung kann im gegenseitigen Einverständnis und nach fachlicher Einschätzung durch Marc Gräf zum Zeitpunkt der Leistungserbringung und unter Berücksichtigung der aktuellen Preisliste erfolgen. Marc Gräf behält sich vor, in Einzel- und Gruppensitzungen auch physiotherapeutische Techniken zum Gegenstand der Leistung zu machen und Selbsthilfeübungen aus dem Bereich der Physiotherapie zu zeigen.
1.7. Ist keine andere Vereinbarung getroffen, kann die Leistung nur durch den/die KundIn persönlich in Anspruch genommen werden. Ebenso erbringt Marc Gräf die Leistung persönlich.
1.8. Marc Gräf behält es sich vor, Anfragen zu seinen Dienstleistungen ohne Angaben von Gründen zurückzuweisen.
2. Leistungsausführung auf Zeitbasis, Leistungsort
2.1. Art, Umfang und Ort jeder Leistung werden mit dem/der KundIn abgesprochen. Mögliche Leistungsinhalte und -ziele werden bei einem Coaching vorab in einem Beratungsgespräch mit dem Kunden abgestimmt. Leistungsinhalte und -ziele aller sonstigen Leistungen sind dem Leistungsangebot zu entnehmen. Die Auswahl der Kommunikationsform wird durch Marc Gräf vorgeschlagen und im gegenseitigen Einverständnis vereinbart.
2.2. Die Dauer einer Leistungseinheit wird nach Maßgabe des gewählten Leistungsangebots festgesetzt. Die tatsächliche Dauer jeder Leistungseinheit wird zwischen den Vertragspartnern ggf. individuell abgestimmt. Ggf. fallen hierdurch weitere Kosten an (siehe Ziffer 4)
2.3. Leistungsort
a) Der Ort der Leistung wird zwischen den Vertragspartnern individuell abgestimmt. Es besteht vorrangig ein Onlineangebot.
b) Bei Telefonaten oder Terminen unter Verwendung des Messengerdienstes „Signal“, stellt der/die KundIn, wenn nicht anders vereinbart, in eigener Verantwortung und auf eigene Kosten sicher, Marc Gräf zum vereinbarten Zeitpunkt anzurufen bzw. zu kontaktieren. Marc Gräf ist dafür verantwortlich, zur vereinbarten Zeit für seine Dienstleistungen anwesend bzw. verfügbar zu sein.
c) Bei Zoomterminen lässt Marc Gräf dem/der KundIn spätestens 5 Minuten vor Terminbeginn den Einladungslink und Code über den gewählten Kommunikationsweg zukommen, in der Regel als Textform per E-Mail.
3. Leistungsbuchung im Onlinebereich, Datenerhebung, Vertragsschluss
3.1. Der/die KundIn versichert mit Buchung einer Leistung für den Fall des Verbraucherstatus, eine voll geschäftsfähige natürliche Person über 21 Jahren zu sein. Wird für Kinder- und Jugendliche gebucht, versichert der/die KundIn zur Vertragsbuchung ermächtigt zu sein und das Kind/den Jugendlichen rechtlich zu vertreten. Bucht der/die KundIn namens und im Auftrag eines Unternehmens, unabhängig von dessen Rechtsform, versichert er/sie, auch vertretungsberechtigt für dieses Unternehmen zu sein.
3.2. Terminbuchungen sind per E-Mail oder über das Kontaktformular der Website durch den/die KundIn anzufragen.
3.3. Der vollständige Name des/der KundIn, seine/ihre Anschrift, eine gültige E-Mail-Adresse und evtl. Telefonnummer dienen der Rechnungsstellung und Abwicklung von Zahlungen sowie der Durchführung des Termins und müssen bei Buchung vollständig und korrekt angegeben werden.
3.4. Bei einer angenommenen Buchung wird durch Marc Gräf das Datum und die Zeit bestätigt, außer es wurde anders von Marc Gräf vermerkt.
3.5. Nach Buchung eines Online-Termins oder Termins per Fernkommunikationsmittel durch den/die KundIn (dem Angebot) kommt der Vertrag für eine Dienstleistung nach Maßgabe dieser AGB erst durch Bestätigung in Textform durch Marc Gräf (der Annahme) und ab Zahlungseingang des vollen Leistungspreises verbindlich zustande. Eine Bestätigung des Buchungseingangs stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
4. Leistungszeitpunkt
4.1. Der Leistungszeitpunkt wird zwischen den Vertragspartnern individuell vereinbart.
4.2. Die vereinbarten Termine sind verbindlich. Terminänderungen und Terminabsagen sind nur verbindlich, wenn sie per E-Mail an fueldichselbst@gmail.com erfolgen.
5. Stornoklausel, Terminabsagen
5.1. Sagt der/die KundIn einen vereinbarten Termin weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ab oder erscheint der/die KundIN unentschuldigt nicht zum Termin, so gilt der Termin als durchgeführt und ist vom Kunden/der Kundin vollständig zu vergüten.
5.2. Sagt der/die KundIn einen vereinbarten Termin innerhalb von 48 Stunden bis 25 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ab, so wird die Vorauszahlung abzgl. 50,00 € Bearbeitungsgebühr erstattet.
5.3 Abweichend von c. und d. kann ein bereits bezahlter und bestätigter Termin, bei vorab entschuldigter Verhinderung, 1x neu vereinbart werden. In diesem Fall fallen keine weiteren Bearbeitungsgebühren an.
5.4. Sagt Marc Gräf einen vereinbarten Termin innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ab oder erscheint nicht zum Termin, so gilt der Termin als nicht durchgeführt und ist nicht vom Kunden/der KundIn zu vergüten. Es erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Vorauszahlung für den Termin. Weitergehende Ansprüche aus Terminabsagen von Seiten Marc Gräf sind ausgeschlossen.
5.5. Gleiches, wie in den Klauseln 5.1.-5.4 gilt für Gruppensitzungen, mit der Maßgabe, dass eine Absage des/der KundIn nur 8 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei möglich ist. Danach wir eine Stornogebühr von 50,00 € einbehalten. Die Gruppensitzungen sind keine Veranstaltungen im Sinne des Reiserechts.
6. Rücktritt, Abbruch aus wichtigem Grund, Rückerstattung des Honorars und Ausschluss der Rückerstattung aus wichtigem Grund
6.1. Wenn innerhalb der ersten zehn Minuten einer Coaching-Sitzung mindestens einer der Parteien mündlich offenbart, dass zwischen den Parteien keine vertrauensvolle Arbeitsebene geschaffen werden kann oder sich sinngemäß so äußert, kann der/die Kundin bzw. Marc Gräf die Sitzung abbrechen, es erfolgt dann eine anteilige Rückerstattung unter Einbehalt einer Bearbeitungsgebühr von 50,00 €.
Gruppensitzungen können nicht in der oben beschriebenen Weise abgebrochen werden. Sie können jeweils zum Sitzungsende von einer einzelnen Person für die Zukunft gekündigt werden.
6.2. Abbruch aus wichtigem Grund
a) Aus wichtigem Grund, insbesondere bei unangebrachtem Verhalten durch den/die KundIn, Interessenkonflikt oder sonstige Gründen, Behält sich Marc Gräf nach pflichtgemäßem Ermessen das Recht vor, die Dienstleistungen sofort und oder zumindest vorzeitig zu beenden.
b) Als unangebrachtes Verhalten des/der KundIn gelten insbesondere die Testung der Fähigkeiten von Marc Gräf und eine wissentliche, absichtliche oder grob fahrlässige falsche Darstellung der eigenen Person.
c) In diesen Fällen wird der/die KundIn von Marc Gräf über den Abbruch aus wichtigem Grund informiert.
d) In Fällen des Abbruchs aus wichtigem Grund erstattet Marc Gräf allfällige im Voraus geleisteten Zahlungen nur zurück, soweit Dienstleistungen nicht begonnen wurden.
7. Zahlungsbedingungen, Zahlungsmöglichkeiten, Vorauskasse, Preisänderungen, Zusatzkosten bei Terminzeitüberschreitung, Ratenzahlung
7.1 Die vollständige Zahlung der Leistungen erfolgt spätestens 7 Tage vor der vereinbarten Leistung per Banküberweisung [Konto] oder Paypal an [E-MAIL-Adresse]. Bei einer kurzfristigeren Buchung erfolgt die vollständige Zahlung sofort. Eine Rechnung mit Bestätigungsmail wird ausgestellt und per Mail an den/die KundIn versandt. So lange die Rechnung nicht vollständig beglichen ist, besteht kein Anspruch auf die Dienstleistung.
7.2. Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste.
Marc Gräf behält sich eine Änderung der Preisgestaltung vor. Bereits gebuchte Leistungen sind bis zu drei Monate nach einer Preisanpassung von dieser ausgenommen. Sollte eine Buchung mehr als 3 Monate nach der Preisanpassung bestehen, verpflichtet sich Marc Gräf KundInnen die Änderungen umgehend, mindestens aber 4 Wochen vor Inkrafttreten, in Textform mitzuteilen. In diesem Fall besteht für 4 Wochen nach Eingang der Information ein Sonderrücktrittsrecht ohne anfallende Kosten für die KundInnen.
7.3. Ratenzahlungen werden auf Anfrage gesondert schriftlich oder in Textform vereinbart.
8. Sonstige Kosten, Nebenkosten
8.1. Entstehen aufgrund der gewünschten Leistung und/oder des Leistungsortes des Kunden weitere Kosten (Eintrittsgelder, Platzmieten etc.), so sind diese von der/dem KundIn zu tragen.
8.2. Es obliegt der alleinigen Verantwortung des/der KundIn, die erforderlichen Geräte und Internetzugänge bereitzustellen, ebenso eine etwaig erforderliche Software zum Darstellen der Angebote
(„App“). Einrichtungs- und Verbindungskosten für einen geeigneten Internetzugang und Telefonanschluss sind nicht Bestandteil dieser AGB und der hier angebotenen Preise.
8.3. Wenn in Abweichung von Ziffer 3 dieser AGB eine nachträgliche Rechnungsbegleichung vereinbart wurde, kann eine Mahngebühr in Höhe von 10 % der ausstehenden Zahlung erhoben werden, falls der/die KundIn in Zahlungsverzug kommt.
8.4. Sollte der/die KundIn die Rechnung auf postalischem Wege zu erhalten wünschen, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,50 € mit Postadresse in Deutschland und 3,50 € innerhalb der EU fällig.
9. Offenbarungsobliegenheiten des/der KundIn, Gesundheitsklausel, Leistungsausschluss
9.1. Während der Coaching-Anwendungen kann es passieren, dass der/die KundIn Dinge sieht, hört oder spürt, die er/sie bis zu diesem Zeitpunkt so nie erfahren hat. Wenn der/die Kundin sich physisch und psychisch nicht dafür bereit fühlt, sollte der/die KundIn keine Buchung vornehmen.
Im Falle der Buchung gilt folgendes:
9.2. Der/die KundIn versichert mit Buchung einer Leistung, keine psychoaktiven Substanzen wie Drogen oder Psychopharmaka einzunehmen. Falls vom Arzt verordnete Psychopharmaka eingenommen werden müssen, so muss der/die Kundin die Inanspruchnahme der Leistungen mit dem behandelnden Arzt absprechen. Dies gilt insbesondere bei kardiologischen Erkrankungen, beim Tragen eines Herzschrittmachers oder implantierten Defibrillators.
9.3. Der/die KundIn versichert, dass er/sie sich derzeit nicht in einer psychisch und physisch instabilen Verfassung befindet, die in einem veränderten körperlichen und/oder geistigen/seelischen Zustand zum Ausdruck kommen könnte. Diese könnte den Erkenntnis-Prozess beeinflussen und fälschlicherweise als Effekt des Coachings aufgefasst werden.
9.4. Der/die KundIn versichert, dass er/sie sich freiwillig der vereinbarten Dienstleistung unterzieht.
9.5. Der/die KundIn informiert Marc Gräf unverzüglich über etwaige Beschwerden, die während einer Sitzung oder Gruppensitzung auftreten (wie z. B. Schmerz, Schwindel, Unwohlsein).
9.6. Liegen Anhaltspunkte dafür vor, dass die geistige, psychische oder physische Verfassung des/der KundIn einer Fortsetzung der gebuchten Leistung entgegensteht, ist Marc Gräf berechtigt, die Sitzung oder Gruppensitzung unverzüglich abzubrechen und vom Kunden den Nachweis der bzw. den Grad der Einschränkung durch einen fachkundigen Arzt zu verlangen. Bis zu diesem Nachweis findet keine weitere Leistungseinheit statt.
10. Heilkundeklausel, Klientenbelehrung
10.1. Marc Gräf macht deutlich darauf aufmerksam, dass es sich bei seinen Angeboten nicht um wissenschaftlich oder schulmedizinisch anerkannte Maßnahmen handelt, deren Wirksamkeit wissenschaftlich oder schulmedizinisch bewiesen ist.
10.2. Marc Gräf ersetzt ausdrücklich keine psychiatrische, psychotherapeutische, schulmedizinische, Berufs-, Rechts- oder Wirtschaftsberatung in jeglicher Form. Marc Gräf darf und wird keinerlei Diagnosen stellen oder Medikamente verschreiben.
10.3. Marc Gräfs Angebote sind allenfalls ergänzend zu einer schulmedizinischen, psychotherapeutischen oder naturheilkundlichen Behandlung zu sehen und sind kein Ausüben der Heilkunde.
10.4. Marc Gräfs Arbeit entspricht keinesfalls einer wahrsagerischen Tätigkeit und er bietet keine Prognosen an. Nicht in Marc Gräfs Angebot enthalten sind außerdem Fragen zum Todeszeitpunkt oder anderen Zeitangaben.
10.5. Dass sich Marc Gräf innerhalb seines Leistungsangebotes, trotz ausdrücklichem Handeln nach bestem Wissen und Gewissen, irren kann, gehört zum Berufsrisiko hinzu, weshalb die eigenständige Prüfung von dargestellten und besprochenen Sachverhalten stets beim Kunden/der Kundin verbleibt.
10.6. Der/die KundIn versteht außerdem, dass alle Ideen, Hinweise und Kommentare von Marc Gräf ausschließlich dazu dienen, den/die KundIn in seiner/ihrer Persönlichkeitsentwicklung zu unterstützen.
10.7. Der/die KundIn versteht, dass keine Resultate garantiert oder versprochen werden, ebenso wenig die Erfüllung von Erwartungen und Hoffnungen an die künftige Lebensgestaltung
10.8. Der/die KundIn ist somit für seine/ihre Handlungen, Entscheidungen und wie er/sie mit den erhaltenen Informationen umgeht, selbst und im vollen Umfang verantwortlich.
11. Kein Anspruch auf feste Terminzusagen
11.1 Der/die KundIn erhält die Coachinggespräche ohne Terminbindung, jedoch innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens. Einzig die Zoom-Sitzungen oder Gruppensitzungen erfordern eine zeitgleiche Verabredung, aber auch hier kann die weitere Kommunikation anschließend flexibler ablaufen.
11.2. Am Wochenende und teilweise an Feiertagen ist kein Kontakt per chat möglich.
11.3 Marc Gräf steht nicht augenblicklich zur Verfügung, sondern dann, wenn in seinem Arbeitsplan entsprechende Zeitfenster für die Chats frei sind.
12. Datenschutz, Drittdienstleister
12.1. Die personenbezogenen Daten des/der KundIn werden von Marc Gräf erhoben, gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung des vorgenannten Leistungsgegenstandes sowie zum Einholen von Feedback zur Leistungsanalyse einige Wochen nach dem Leistungstermin durch Marc Gräf verwendet.
12.2. Die gespeicherten Daten werden spätestens nach 10 Jahren nach der letzten gebuchten Leistung gelöscht. Insbesondere Rechnungsdaten (Abrechnungsunterlagen) müssen gemäß § 147 Abgabenordnung 10 Jahre aufbewahrt werden.
12.3. Bei Buchung einer Online- oder über sonstige Fernkommunikation erbrachte Leistungen, erklärt der/die KundIn, sich selbstständig mit den aktuellen AGB und Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter auseinandergesetzt zu haben, diese zu verstehen und zu akzeptieren.
12.4. Er/sie akzeptiert darüber hinaus alle Risiken des Datenverlusts, der Datenweitergabe, Datenerhebung und Datenspeicherung durch Dritte, welche damit verbunden sind, dass E-Mail, Nachrichten über den Messengerdienst „Signal“, Telefon, Zoom oder andere Online-Kommunikationsmittel benutzt werden.
12.5. Wird Signal als Messengerdienst zwischen dem/der KundIn und Marc Gräf verwendet, geschieht dies nur auf Grundlage der Zustimmung des/der KundIn. Der/Die KundIn hat sich über die aktuelle Datenschutzerklärung von Signal informiert, diese verstanden und akzeptiert. [Link zur Datenschutzerklärung von Signal setzen]
12.6. Wird Zoom als Videokonferenzdienst zwischen dem/der KundIn und Marc Gräf verwendet, geschieht dies nur auf Grundlage der Zustimmung des/der KundIn. Der/Die KundIn hat sich über die aktuelle Datenschutzerklärung von Zoom informiert, diese verstanden und akzeptiert. [Link zur Datenschutzerklärung von ZOOM setzen]
12.7. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der DSGVO. [Link zur eigenen Datenschutzerklärung setzen]
13. Urheberschutz, langfristige Speicherung von geistigem Eigentum, Verwendung kundenbezogener Inhalten als geistiges Eigentum, Einwilligung, Vertragsstrafe
13.1. Sämtliche von Marc Gräf erbrachten Leistungen und deren Dokumentation, Aufzeichnungen der Sitzungen, sowie Audio-Lernhilfen (Töne, Mantras) und Arbeitsbücher, dürfen durch den/die KundIn oder Dritte nicht weitergegeben, kopiert, verkauft, nachgeahmt, vervielfältigt, verändert oder anderweitig genutzt werden. Möglich ist allein der private, nicht kommerzielle Gebrauch. Sie unterliegen als geistiges Eigentum dem Schutz der Urheberrechte. Wird hiergegen verstoßen, behält sich Marc Gräf vor, eine Vertragsstrafe zu fordern, die je nach Art und Schwere des Verstoßes bis zu 5.000 € gehen kann.
13.2. Audiodateien zu den Coachinggesprächen verbleiben auch nach Ablauf der zehnjährigen Aufbewahrungsfrist anonymisiert als geistiges Eigentum von Marc Gräf in deren Besitz und werden weiterhin gespeichert und genutzt. Bitte beachte insoweit meine Datenschutzerklärung.
13.3. Eine weitere Verwendung der Inhalte der Coachinggespräche durch Marc Gräf, sind jederzeit und in jeder Form unter Anonymisierung des/der KundIn und seiner Lebensumstände möglich.
14. Beiderseitige Verschwiegenheit, Aufhebung der Verschwiegenheit, Bestimmungen der DSGVO
14.1. Der/die Kundin verpflichtet sich, über etwaige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse von Marc Gräf Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.
14.2. Marc Gräf hat über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung seiner Dienstleistung bekannt gewordenen Informationen des/der KundIn Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung des Auftrags hinaus. Seine Rechte aus den Ziffern 7.2. und 7.3. dieser AGB bleiben unberührt.
14.3. Wenn der/die KundIn Misshandlung oder Vernachlässigung von Kindern, älteren Menschen oder Tieren, sowie die Gefährdung anderer Menschen oder Tiere meldet, oder droht, sich selbst oder anderen etwas anzutun, versteht der/die KundIn, dass Marc Gräf die in seinem Ermessen nötigen Schritte einleiten wird und sich nicht mehr an die vertragliche Verschwiegenheit gebunden sieht, auch ohne Einverständnis des/der KundIn. Falls Marc Gräf von einem Gericht, Behörden oder Körperschaften des öffentlichen Rechts aufgefordert wird, Informationen weiterzugeben oder auszusagen, muss und wird er dem stattgeben.
14.4. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der DSGVO. Bitte beachte insoweit meine Datenschutzerklärung.
15. Haftung für Personen- und Sachschäden, Obliegenheiten des Kunden, Haftung für Dritte, Haftungsausschlüsse, Zweckerreichung
15.1. Haftung für Personenschäden, gesetzliche Haftung, Obliegenheiten
a) Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung von Marc Gräf um etwaigen gesetzlichen Haftungsansprüchen des/der KundIn zu genügen.
b) Den/die KundIn trifft die Obliegenheit, sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen der Leistung auftreten können, zu versichern. Gleiches gilt für den direkten Weg von und zum Leistungsort.
c) Die gesetzliche Haftung gilt auch für Verletzungen von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die KundIn regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflichten). In diesem Fall wird der Schadensersatzanspruch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen.
15.2. Haftung für Sachschäden
a) Marc Gräf schließt für Online-Angebote gegenüber dem/der KundIn jegliche Haftung für einen Sachschaden aus, der nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung, auch etwaiger Erfüllungsgehilfen von Marc Gräf, beruht.
b) Findet eine Leistung nicht online oder per Fernkommunikation statt, sollten Bargeld oder Wertsachen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden, sondern am Kunden/an der Kundin geführt werden. Marc Gräf übernimmt keine Haftung für abhanden gekommene Sachen und/oder Schäden am Eigentum oder Besitz des/der KundIn.
15.3. Zweckerreichung
Marc Gräf haftet zudem nicht über die Erbringung seiner geschuldeten Leistung hinaus für eine etwaige Nichterreichung des vom Kunden/der Kundin mit der Eingehung des Vertrages verfolgten Zwecks.
15.4. Haftung für Drittdienstleister
a) Nimmt der/die KundIn Leistungen von Kooperationspartnern oder anderen von Marc Gräf vermittelten Firmen oder Personen in Anspruch, tut er dies auf eigene Verantwortung.
b) Für die Unmöglichkeit der Vertragserfüllung, sonstige Leistungsstörungen oder den Leistungsverzug durch Drittanbieter haftet Marc Gräf nicht. Marc Gräf übernimmt keine Gewährleistung für Waren und Leistungen, die der Kunde von diesen erhalten hat.
16. Schlussbestimmungen
16.1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
16.2. Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.
16.3. Als Gerichtsstand wird Wuppertal vereinbart. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.